FAQ

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto. In media, la spedizione avviene entro 2–5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Come posso contattare l’assistenza?

Puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a:

support@sovra-lume.com

In alternativa:

logicasum@gmail.com

Accettate pagamenti sicuri?

Sì, tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi sicuri e certificati. Supportiamo i principali metodi disponibili al checkout, tra cui carte di credito, Apple Pay e Google Pay.

Posso richiedere un reso?

Sì, è possibile richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, secondo le condizioni indicate nella sezione “Spedizioni e Resi”.

Quando riceverò conferma dell’ordine?

Una volta completato il pagamento, riceverai una conferma via email con i dettagli dell’ordine.

È possibile modificare o annullare un ordine?

Per eventuali modifiche o richieste di annullamento, ti invitiamo a contattarci il prima possibile. Faremo il possibile per assisterti prima che l’ordine venga elaborato.

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